Con la llegada de la tecnología digital, cada vez son más los servicios públicos y privados que se digitalizan. Sin embargo, estos servicios en línea suelen requerir una identificación digital para acceder a sus funciones. Muchos factores aceleran la necesidad de autenticación y verificación de identidad a distancia. Sin embargo, estos procedimientos deben ser seguros para evitar cualquier intento de usurpación y fraude. Para responder a esta necesidad, el Gobierno francés ha creado France Identité.
Una solicitud para acreditar su identidad en línea
France Identité es una aplicación que permite a todos los ciudadanos franceses identificarse en línea de forma segura y fiable. Actualmente en fase beta con varios probadores, esta aplicación permitirá a los usuarios acreditar su identidad utilizando los datos contenidos en su documento de identidad electrónico (CNIe, que entrará en servicio en 2021) y almacenados en dicha Aplicación en su smartphone.
El proceso de identificación se ha diseñado para que sea rápido y sencillo. Una vez descargada la aplicación, los usuarios escanean su DNI electrónico y luego lo verifican escaneando el chip NFC que contiene mediante el sensor de su teléfono. A continuación, el usuario tiene que demostrar que es el legítimo propietario mediante el reconocimiento facial (biometría) de su cara. Una vez verificada su identidad, podrá acreditarla (edad, nombre, dirección) si es necesario, utilizando su teléfono.
Qué promete
«La solución para simplificar y asegurar sus procedimientos […] Se acabaron los escaneos de carnés de identidad» son las promesas de esta solución.
France Identité ha sido diseñada para ofrecer una solución de identificación en línea fiable y segura. Los usuarios de esta aplicación se benefician de una mayor seguridad, ya que se puede demostrar su identidad sin tener que facilitar los datos precisos de su DNI, ¡ni siquiera su propio DNI! Esta solución permite minimizar el intercambio de datos personales, en particular los de identidad, para garantizar un acceso seguro a los servicios en línea.
Demostrar tu edad, recoger un paquete: a partir de ahora, podrás hacer todas estas cosas sin mostrar tu DNI. Por tanto, la seguridad aumenta porque no estamos «regalando» nuestros datos de monedas e identidad a terceros que puedan ser malintencionados. El objetivo último es reducir el número de fraudes de identidad y las consecuencias que pueden tener tanto para las empresas como para las víctimas.
Además de una mayor seguridad y simplicidad, France Identité también ofrece una solución que cumple las normas europeas de identificación electrónica. Esta solución cumple la normativa eIDAS de la Unión Europea, que garantiza la interoperabilidad y el reconocimiento mutuo de las identidades electrónicas dentro de la UE.
Los límites del servicio
A pesar de las promesas de France Identité, este servicio también tiene sus limitaciones. En primer lugar, la verificación de la identidad debe implicar un contacto cara a cara. Atrás queda el servicio 100% «a distancia» prometido inicialmente gracias al reconocimiento facial automático. El gobierno ha optado por abandonar esta solución, en detrimento de la experiencia del usuario, que debe encontrarse físicamente con un agente para validar su identidad. En consecuencia, se ha abandonado el reconocimiento facial mediante Inteligencia Artificial en favor de la inscripción «clásica», que aprovecha el encuentro físico, cuyos detalles se están probando actualmente.
Esta aplicación sólo puede ser utilizada por ciudadanos franceses, lo que significa que los extranjeros residentes en Francia no pueden beneficiarse de esta solución de identificación en línea. Requiere un smartphone de última generación (sólo iOS o Android) con tecnología NFC para escanear la tarjeta.
Por último, con las pruebas en curso desde hace más de un año, se han notificado varios fallos en algunos smartphones, lo que hace temer que se prolongue la fase de pruebas y se retrase el lanzamiento oficial. De momento, sólo 5.000 probadores se benefician de la aplicación, muy lejos de la ambición de 20.000 cuando se lanzó.
En conclusión, France Identité es un programa prometedor apoyado por el gobierno francés que aportará una solución que garantizará el control total de los datos de identidad. Pero es probable que una serie de fricciones, tanto en la experiencia del usuario como en la tecnología utilizada, retrasen el lanzamiento oficial. Queda por ver cómo será recibida la aplicación por los ciudadanos franceses: ¿será un éxito? ¿Se utilizará la aplicación a gran escala, convirtiéndose en la norma para la prueba de identidad? ¿O lo utilizará un segmento marginal de la población?
