Olivier Détour, CEO y fundador de Netheos, fue el invitado deElizabeth Badinier en el programa «La nouvelle éco» de France Bleu.
Escuche el podcast de esta entrevista (5 min) a continuación.
Abarcan los temas de :
👨💻 Verificación de identidad a distancia, que acelera el proceso de solicitud
🤖 Inteligencia artificial para detectar el fraude
✍️ La firma electrónica, que tiene el mismo valor jurídico que una firma manuscrita.
¡Que aproveche!
Propone hacer más segura la contratación a distancia. ¿De qué tipo de contrato estamos hablando?
Se trata principalmente de contratos de crédito y seguros. Cuando se inicia una relación a distancia, hay que protegerse de varias cosas, en particular del blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo. Es una obligación, hay normas.
«Para verificar tu identidad a distancia, se te pide que te hagas un selfie en vídeo, que la inteligencia artificial puede comparar con la foto de tu documento de identidad».
Así que, para asegurar los contratos, hay que empezar por comprobar la identidad de determinadas personas. ¿Cómo funciona?
Es muy sencillo. Estás en una página web y primero vas a facilitar tu DNI. A continuación, se le pedirá que se haga un selfie en vídeo para comparar su rostro con el del documento de identidad. Queremos protegernos contra el robo de identidad. Así queremos impedir que un tercero utilice su documento de identidad, normalmente para abrir una cuenta bancaria o pedir un préstamo.
Todo ello sin intervención humana, utilizando únicamente inteligencia artificial?
Así que yo diría que es una auditoría híbrida a dos niveles. En primer lugar, la tecnología está ahí para realizar comprobaciones de primer nivel y también para ayudar al usuario en el proceso. Ayúdales explicándoles, por ejemplo, que el documento está borroso y cómo pueden escanearlo con mejor calidad. Y después, también hay un control humano basado en otros criterios.
«La inteligencia artificial permite reconocer un documento auténtico de uno falso, como un detector de billetes falsos pero con los recursos de Internet».
También sugiere comprobar los justificantes. ¿La inteligencia artificial también es capaz de comprobar un justificante de domicilio, por ejemplo, o una declaración de la renta?
Sí, así es. Esto se conoce como «aprendizaje automático» y «aprendizaje profundo». Nuestros algoritmos tienen que aprender muchos documentos. Como resultado, la inteligencia artificial es capaz de reconocer un buen documento de uno malo. Ya sea para evitar que el usuario se equivoque, por ejemplo diciéndole que está obsoleto o que no está a su nombre. Pero también puede utilizarse para detectar intentos de fraude, por ejemplo en relación con la prueba de ingresos.
¿Funciona como un detector de billetes falsos en un supermercado?
Así es, con Internet.
«La firma electrónica es la finalidad del documento».
Por último, el tercer paso en la elaboración de un contrato es firmarlo. Y también en este caso, ¿la firma electrónica es su especialidad?
Sí, llevamos trabajando en el campo de la firma electrónica desde 2004, y ese es más o menos el objetivo de la ley. Cuando inicias una relación a distancia, tienes que demostrar tu identidad. Tiene que presentar una serie de justificantes, pero al final tiene que firmar un contrato. Y lo hacemos electrónicamente, con el mismo valor jurídico que un contrato en papel.
Está claro que cuando hablamos de dar pasos a distancia, significa que ya no necesitamos viajar. ¿Se ha beneficiado su empresa de la crisis de los #contactos y los viajes?
Sí, se benefició. Y me gustaría pensar que el sentimiento era mutuo. Es un verdadero servicio poder contratar un seguro a distancia, poder, por ejemplo, alquilar un piso cuando tienes que trasladarte de una ciudad a otra en medio de un encierro, poder hacerlo desde el salón de tu casa, es algo muy cómodo. Como vimos el año pasado, esto se estaba convirtiendo en una necesidad.
Con esta crisis sanitaria, se habla mucho del fraude documental. La falsificación de documentos y la usurpación de identidad son actividades fraudulentas muy fáciles de llevar a cabo hoy en día.
Hoy en día, es más fácil falsificar un crédito en Internet que atracar un banco. Pero está claro que esto inspira vocaciones. Para nosotros, el principal riesgo para todos es el robo de identidad. Como cada vez proporcionamos más documentos a distancia, el riesgo de usurpación de identidad es cada vez mayor. Y eso es un riesgo real, porque una vez que nos han robado la identidad, es muy, muy complicado deshacerse de ella. Existe un verdadero problema de confidencialidad y seguridad en torno a la verificación de la identidad y los documentos justificativos en su conjunto.
