La solución Trust and Sign de Netheos permite agilizar y asegurar la
firma de un cliente profesional
desde la identificación del firmante hasta la identificación de la empresa, pasando por la prueba del vínculo jurídico entre ambos. El objetivo es mejorar la experiencia de sus clientes al tiempo que cumple sus obligaciones reglamentarias.
¿Cómo firma una empresa a distancia?
Formulario
El usuario rellena un formulario con sus datos personales (persona física) y los de su empresa (persona jurídica).
Trust and Sign utiliza estos datos para realizar una serie de comprobaciones con el registro mercantil: que el número SIREN introducido es correcto, que la empresa existe y está en activo, y que la identidad de la persona física que firma el documento legal es la de un directivo de la empresa.
Documentos de apoyo
El usuario presenta su documento de identidad (documento nacional de identidad, pasaporte, tarjeta de residente) para acreditar su identidad como persona física. Además de la indispensable comprobación de la autenticidad de este documento, también se lleva a cabo un control de coherencia de los datos que contiene con los introducidos anteriormente, para garantizar que son efectivamente los del representante autorizado de la empresa.
Firma electrónica
Los usuarios firman su contrato electrónicamente mediante un código OTP SMS enviado a su teléfono. El certificado electrónico generado es el de una persona física y el nivel de firma es «avanzado» según la definición del reglamento europeo eIDAS.
Anomalías detectadas
En caso de incoherencia en el expediente, por ejemplo cuando el firmante que es una persona física no es un representante autorizado de la persona jurídica, Trust and Sign lo notificará al firmante para activar un proceso manual a través de su interfaz de back office o un proceso 100% automatizado a través de sus API.
¿Cómo se configura Trust and Sign?
Nuestra solución es 100% personalizable, por lo que puede adaptarse a las necesidades específicas de su empresa.
En la interfaz de configuración de Confiar y firmar, usted elige qué documentos son obligatorios y qué comprobaciones desea llevar a cabo. Esto significa que puede añadir documentos justificativos para que se comprueben automáticamente, como un resguardo de datos bancarios o un justificante de domicilio. También es desde esta interfaz desde donde se describe el expediente de pruebas, que puede archivarse en formato «Y», es decir, en varios lugares (Electronic Filing System para las pruebas a largo plazo, su EDM para el uso cotidiano, etc.).
Trust and Sign es, por tanto, una solución de ventas B2B rápidamente operativa y con múltiples ventajas (seguimiento en tiempo real de los expedientes de clientes entrantes, recordatorios automatizados por correo electrónico o SMS, etc.).
