En 2015, Franfinance fue uno de los primeros bancos en introducir un proceso de suscripción totalmente digital. Vea sus comentarios en vídeo.
Lo digital, un gran reto para Franfinance
Franfinance, sociedad financiera y filial al 100% de Société Générale, está especializada en la comercialización de créditos al consumo. Su sitio web ofrece crédito 100% en línea. La empresa ha situado lo digital en el centro de su estrategia de clientes. En 2011 lanzó la firma electrónica y 4 años después ofrece su primer proceso de suscripción «totalmente digital» basado en la solución Trust and Sign de Netheos. La solución, que combina firma electrónica y KYC, comprueba automáticamente los documentos justificativos mediante Inteligencia Artificial. El proceso facilita la experiencia del cliente, controla el fraude y garantiza el cumplimiento de la normativa.
Netheos, un elemento importante en el proceso de suscripción digital
La solución Netheos puede desplegarse rápidamente, permitiendo una fácil automatización e integración en el proceso de suscripción, por canal de adquisición, tipo de cliente y tipo de producto.
Gracias a nuestra asociación con Netheos, los clientes pueden pedir un préstamo totalmente en línea. Seguimos desplegando la solución en nuestras distintas rutas para funciones cada vez más demandadas, como la prevención del fraude.
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