Air Canada lancia l’identificazione digitale tramite riconoscimento facciale in Canada, una novità assoluta per una compagnia aerea!
Alcuni clienti di Air Canada che viaggiano negli aeroporti di Vancouver e Toronto Pearson saranno i primi a provare questo nuovo metodo di identificazione digitale nell’ambito di un progetto pilota. Questo nuovo processo migliorerà e faciliterà l’esperienza dei passeggeri in aeroporto, che non dovranno mostrare il proprio documento d’identità per imbarcarsi o accedere alle lounge della compagnia aerea. Il loro dispositivo mobile dimostrerà l’identità della persona.
Molti utenti hanno familiarità con gli ID digitali per semplificare le loro attività quotidiane, come lo sblocco del telefono cellulare, l’accesso al posto di lavoro e la verifica della propria identità durante una transazione”, ha dichiarato Craig Landry, Executive Vice President e Chief Operating Officer di Air Canada.
“Siamo molto lieti di affermare la nostra posizione di leadership in Canada e di sperimentare l’identificazione digitale utilizzando la tecnologia di riconoscimento facciale per convalidare l’identità dei clienti in modo rapido, sicuro e accurato in alcuni punti di interazione con i clienti in aeroporto. La partecipazione all’identificazione digitale è volontaria. I clienti che desiderano partecipare beneficeranno di un processo semplificato e senza problemi al gate d’imbarco o all’ingresso della lounge.”
L’identificazione digitale in aeroporto richiede pochi semplici passaggi tramite l’applicazione mobile della compagnia aerea:
- Fototessera
- Scansione del chip del passaporto (NFC)
- Scattare un autoritratto dell’utente
Il profilo digitale verrà creato e salvato sul dispositivo! A quel punto basterà recarsi al terminale di identificazione digitale per effettuare il riconoscimento facciale automatico e accedere al servizio senza mostrare il documento d’identità!
Questo esperimento mira a migliorare e semplificare il processo di imbarco. Si tratta di un ulteriore passo avanti dopo la dematerializzazione delle carte d’imbarco. Ora sarà possibile imbarcarsi su un volo Air Canada senza mostrare il passaporto! Imbarco più rapido, minore gestione dei documenti d’identità e, in definitiva, una migliore esperienza del cliente: questa è la promessa di questa pionieristica compagnia aerea.
Si noti che questo nuovo processo di identificazione digitale rimane facoltativo e non obbligatorio per l’imbarco.
