Olivier Détour, CEO e fondatore di Netheos, è stato ospite diElizabeth Badinier nel programma “La nouvelle éco” di France Bleu.
Ascoltate il podcast di questa intervista (5 minuti) qui sotto.
Essi trattano i temi di :
👨💻 Verifica dell’identità a distanza, che accelera il processo di richiesta.
🤖 Intelligenza artificiale per individuare le frodi
✍️ La firma elettronica, che ha lo stesso valore legale di una firma autografa.
Buon divertimento!
State proponendo di rendere più sicura la stipula di contratti a distanza. Di che tipo di contratto stiamo parlando?
Si tratta principalmente di contratti di credito e di assicurazione. Quando si intraprende una relazione a distanza, è necessario premunirsi contro una serie di aspetti, in particolare il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo. È un obbligo, ci sono dei regolamenti.
“Per verificare la vostra identità a distanza, vi viene chiesto di scattare un video selfie, che l’intelligenza artificiale può poi confrontare con la foto del vostro documento d’identità”.
Quindi, per assicurarsi i contratti, è necessario iniziare a verificare l’identità di alcune persone. Come funziona?
È molto semplice. Siete su un sito web e dovete prima fornire il vostro documento d’identità. Poi vi verrà chiesto di scattare un video selfie per confrontare il vostro volto con quello del documento d’identità. Vogliamo proteggerci dal furto di identità. In questo modo vogliamo impedire a terzi di utilizzare il vostro documento d’identità, in genere per aprire un conto bancario o per ottenere un prestito.
Tutto questo avviene senza l’intervento umano, utilizzando esclusivamente l’intelligenza artificiale?
Direi quindi che si tratta di un audit ibrido su due livelli. In primo luogo, la tecnologia è in grado di eseguire controlli di primo livello e di supportare l’utente nel processo. Aiutateli spiegando, ad esempio, che il documento è sfocato e come possono digitalizzarlo con una qualità migliore. E poi c’è anche un controllo umano basato su altri criteri.
“L’intelligenza artificiale permette di riconoscere un documento autentico da uno falso, come un rilevatore di contraffazioni ma con le risorse di Internet”.
Suggerite anche di controllare i documenti di supporto. L’intelligenza artificiale è anche in grado di controllare un documento di identità, ad esempio, o una dichiarazione dei redditi?
Sì, proprio così. Questo è noto come “apprendimento automatico” e “apprendimento profondo”. I nostri algoritmi devono imparare molti documenti. Di conseguenza, l’intelligenza artificiale è in grado di riconoscere un buon documento da uno scadente. Sia per evitare che l’utente commetta un errore, ad esempio dicendogli che è obsoleto o che non è a suo nome. Ma può anche essere utilizzato per individuare tentativi di frode, ad esempio in relazione alla prova del reddito.
Quindi funziona un po’ come un rilevatore di contraffazioni in un supermercato?
Esatto, con Internet.
“La firma elettronica è lo scopo del documento”.
Infine, la terza fase della stesura di un contratto è la sua firma. E anche in questo caso, le firme elettroniche sono la sua area di competenza?
Sì, lavoriamo nel campo delle firme elettroniche dal 2004, ed è più o meno questo il senso dell’atto. Quando si intraprende una relazione a distanza, è necessario dimostrare la propria identità. Dovete fornire una serie di documenti di supporto, ma alla fine dovete firmare un contratto. E lo facciamo per via elettronica, con lo stesso valore legale di un contratto cartaceo.
È chiaro che quando si parla di procedure remote, significa che non è più necessario viaggiare. La vostra azienda ha beneficiato della crisi Covid, in cui si chiede alle persone di evitare contatti e viaggi?
Sì, ne ha beneficiato. E mi piace pensare che il sentimento fosse reciproco. È un vero servizio poter stipulare una polizza assicurativa a distanza, poter, ad esempio, affittare un appartamento quando ci si deve spostare da una città all’altra nel bel mezzo di una reclusione, poterlo fare dal proprio salotto, è qualcosa di molto comodo. Come abbiamo visto l’anno scorso, questa stava diventando una necessità.
Con questa crisi sanitaria, si parla molto di frode documentale. La frode documentale e il furto d’identità sono attività fraudolente molto facili da realizzare al giorno d’oggi.
Oggi è più facile falsificare un credito online che rapinare una banca. È chiaro, però, che questo ispira le vocazioni. Per noi il rischio principale è il furto d’identità. Poiché forniamo sempre più documenti in remoto, il rischio di furto d’identità è sempre più elevato. E questo è un rischio reale, perché una volta che la nostra identità è stata rubata, è molto, molto complicato liberarsene. C’è un problema reale di riservatezza e di sicurezza che riguarda la verifica dell’identità e i documenti di supporto nel loro complesso.
