La scelta di una soluzione di verifica dell’identità a distanza per un processo KYC coinvolge una serie di fattori: sicurezza, conformità alle normative, esperienza dell’utente e, infine, velocità. Fare la scelta giusta è fondamentale per garantire un alto tasso di conversione e proteggere gli utenti.
Criteri per la scelta di una soluzione KYC
Le vostre esigenze
Al di sopra di tutti i criteri “tecnici”, è importante scegliere una soluzione di verifica dell’identità a distanza in base alle proprie esigenze. Ad esempio, una banca che vuole ottenere una soluzione di verifica dell’identità per la sottoscrizione a distanza o per impostare la propria campagna di bonifica KYC non avrà gli stessi criteri di una start-up o di una PMI, come ad esempio una piccola scuola aziendale che vuole semplicemente automatizzare il processo di iscrizione dei nuovi studenti. La scelta dipende quindi dal vostro settore di attività e dalle vostre esigenze.
Sicurezza
È fondamentale garantire che la soluzione sia solida in termini di protezione dei dati personali e di lotta alle frodi. Ecco alcuni elementi da considerare:
- Crittografia dei dati : Verificare se lo strumento utilizza una robusta crittografia per garantire la riservatezza dei dati personali. Idealmente, la soluzione dovrebbe utilizzare una crittografia di livello militare, come AES-256.
- Sicurezza dei server: assicurarsi che i server siano protetti da firewall e che siano presenti meccanismi di rilevamento delle intrusioni per prevenire gli attacchi.
- Antifrode: scoprite le funzioni antifrode integrate nella soluzione. Strumenti come il rilevamento di documenti falsi, la verifica dell’integrità dei documenti e l’analisi della coerenza delle informazioni possono aiutare a prevenire i tentativi di frode. Per combattere le frodi, sono spesso previste soluzioni come la firma elettronica qualificata ai sensi del regolamento eIDAS.
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Conformità alle normative vigenti
Le normative antiriciclaggio e di lotta al finanziamento del terrorismo (LCB-FT) richiedono alle aziende di alcuni settori, come quello bancario e assicurativo, di rispettare la procedura KYC al fine di verificare l’identità dei propri clienti e la validità dei documenti di identificazione forniti. Le normative più severe richiedono l’uso di soluzioni come la nostra soluzione Netheos ID MAX, certificata PVID da ANSSI, o Netheos ID FAST per la firma elettronica qualificata (QES), certificata eIDAS.
Assicuratevi che incorpori le funzioni più avanzate, come il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per la lettura automatica dei documenti e il riconoscimento facciale Machine Learning.
Inoltre, verificate se la soluzione offre un sistema di controllo delle liste di sanzioni e dei database internazionali in tempo reale, per garantire che i vostri clienti non siano coinvolti in attività illegali o terroristiche.
Infine, assicuratevi che la soluzione di verifica dell’identità rispetti la riservatezza e la sicurezza dei dati personali dei vostri clienti. Ad esempio, deve essere conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR e utilizzare protocolli di crittografia sicuri per l’archiviazione e la trasmissione dei dati.
Esperienza utente (UX)
L’esperienza dell’utente è un criterio fondamentale da considerare al momento della scelta, in quanto determina la facilità d’uso della soluzione per gli utenti finali. Una soluzione intuitiva e di facile utilizzo garantirà un’esperienza fluida e piacevole, che contribuirà a rendere felici i vostri clienti e ad aumentare i vostri tassi di conversione.
Quando valutate una soluzione, assicuratevi che offra un’interfaccia utente chiara e ben progettata. Le fasi di verifica devono essere semplici da seguire, con istruzioni chiare e comprensibili. Evitate interfacce complesse e troppi passaggi, che rischiano di scoraggiare gli utenti e compromettere la conversione.
Anche la facilità d’uso della soluzione è essenziale. Assicuratevi che l’interfaccia sia adatta a diversi tipi di dispositivi (computer, smartphone, tablet) e che sia ottimizzata per l’uso su dispositivi mobili.
Infine, non dimenticate di prendere in considerazione le funzionalità aggiuntive che possono migliorare l’esperienza dell’utente. Ad esempio, una soluzione che offra la verifica dell’identità in tempo reale, con la possibilità di scattare foto o inviare documenti direttamente tramite l’applicazione, sarà più comoda per i vostri utenti. Le soluzioni più avanzate, come Netheos ID FAST, consentono di effettuare la verifica dell’identità in tempo reale. verifica dell’identità video in diretta e rilevamento passivo in diretta, facendo risparmiare agli utenti una notevole quantità di tempo.
Velocità
Per valutare la velocità di una soluzione KYC, è necessario verificare se offre una verifica on-line o se richiede un tempo di elaborazione. La verifica in tempo reale vi farà risparmiare tempo prezioso, essenziale per garantire un’esperienza fluida e senza interruzioni ai vostri utenti. Le soluzioni Netheos sono le più veloci e fluide sul mercato: Netheos ID FAST e il suo ®Facematch Video consentono un tempo di completamento inferiore ai 40 secondi, massimizzando i tassi di conversione!
Fissate un appuntamento con uno dei nostri esperti per scoprire come le soluzioni Netheos vi permettono di verificare l’identità dei vostri utenti, in modo sicuro e senza perdere la conversione.
Soluzioni di verifica dell'identità a distanza di Netheos
Verifica sicura dell'identità con ®Facematch
Tutte le nostre soluzioni KYC incorporano la nostra tecnologia proprietaria di riconoscimento facciale ®Facematch. Fornisce un ulteriore livello di sicurezza per la verifica dell’identità a distanza. Netheos ®Facematch è :
- Un algoritmo di apprendimento automatico per proteggere dal furto d'identità, assicurando che la persona che effettua il viaggio corrisponda al proprietario del documento d'identità.
- Facile da usare tramite una fotocamera integrata in uno smartphone, tablet o computer
- 3 formati a seconda dei requisiti di conformità e sicurezza: ®Facematch Photo, ®Facematch Video e ®Facematch MAX
3 soluzioni KYC su misura per le vostre esigenze
Netheos ID+
La soluzione storica più utilizzata dai nostri clienti. La nostra tecnologia di riconoscimento facciale ®Facematch Photo elimina il rischio di furto d’identità. Il percorso completamente guidato offre un tasso di conversione molto elevato, con un tempo medio di completamento di 48 secondi.
Utilizzo: semplice processo di KYC per l’onboarding dei clienti, con poche esigenze di conformità.
Conformità LCB-FT: se combinato con una soluzione diamantata SEPAm@il
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Acquisizione del documento d'identità
Gli utenti possono fotografare i loro documenti con lo smartphone o scaricarli se li hanno già acquisiti o scansionati.
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Controllo qualità dei documenti
L'utente controlla che la qualità del documento sia conforme alle specifiche (nitidezza e completezza). Se necessario, possono ricominciare.
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Riconoscimento facciale attivo
L'utente deve compiere brevi movimenti per garantire la propria presenza e vivacità. Questa fase garantisce che l'utente sia il legittimo titolare del documento d'identità.
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Inviato per l'analisi
La verifica finale viene effettuata utilizzando 3 diversi livelli di automazione: 100% automatico (basato su controlli AI), ibrido (intervento umano configurabile) o 100% manuale.
Netheos ID FAST
La versione video della nostra tecnologia di riconoscimento facciale ®Facematch non solo elimina il rischio di frode, ma semplifica anche l’intero percorso dell’utente: il tasso di conversione è massimizzato con un tempo di completamento inferiore a 40 secondi, offrendo la migliore esperienza utente sul mercato.
Utilizzo: firma elettronica qualificata (QES), processo di KYC per l’ingresso dei clienti senza intoppi.
Conformità LCB-FT: se utilizzato per la Firma Elettronica Qualificata (QES)
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Acquisizione video del documento d'identità
L'acquisizione è in diretta: l'utente inquadra il documento, che deve essere in suo possesso.
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Riconoscimento facciale passivo
In questa fase, il rilevamento di organismi viventi è passivo e trasparente per l'utente, che non è tenuto a intraprendere alcuna azione. Questa fase garantisce che l'utente sia il legittimo titolare del documento d'identità.
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Inviato per l'analisi
La verifica finale viene effettuata utilizzando 3 diversi livelli di automazione: 100% automatico (basato su controlli AI), ibrido (intervento umano configurabile) o 100% manuale.
Netheos ID MAX
Sistema di verifica dell’identità a distanza attualmente in fase di certificazione PVID da parte dell’ANSSI per soddisfare gli obblighi di legge imposti a determinati settori. Il percorso PVID di Netheoscombina esperti di AI e umani, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e con sede in Francia, con un percorso end-to-end in meno di 2 minuti.
Uso: corso PVID
Conformità LCB-FT: soluzione verificata e in corso di certificazione da parte di ANSSI, 100% conforme a LCB-FT
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Acquisizione video del documento d'identità
L'acquisizione è in diretta: l'utente inquadra il documento, che deve essere in suo possesso.
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Verifica dell'autenticità del documento d'identità
La manipolazione è necessaria per verificare l'autenticità del titolo attraverso il rilevamento di rilievi, inchiostri ed effetti visivi olografici.
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Riconoscimento facciale passivo
In questa fase, il rilevamento di organismi viventi è passivo e trasparente per l'utente, che non è tenuto a intraprendere alcuna azione. Questa fase garantisce che l'utente sia il legittimo titolare del documento d'identità.
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Riconoscimento facciale attivo
Per rafforzare il controllo dell'identità, è necessario un rilevamento attivo della vivacità: l'utente deve pronunciare 3 numeri casuali che appaiono sullo schermo.
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Inviato per l'analisi
La verifica finale viene effettuata da un operatore umano che, con il supporto dell'intelligenza artificiale, controlla l'autenticità dei documenti e dei video. In Netheos, questo servizio è gestito da esperti antifrode con sede in Francia e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Garantiamo un risultato finale in meno di 5 minuti.
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