Nel 2015, Franfinance è stata una delle prime banche a implementare un processo di richiesta completamente digitalizzato. Scoprite la loro esperienza in video.
Il digitale, una sfida importante per Franfinance
Franfinance, società finanziaria e controllata al 100% da Société Générale, è specializzata nella commercializzazione del credito al consumo. Offre un credito al 100% online sul suo sito web. L’azienda ha posto il digitale al centro della sua strategia per i clienti. Nel 2011 ha lanciato la firma elettronica e 4 anni dopo ha offerto il primo processo di sottoscrizione “full digital” basato sulla soluzione Trust and Sign di Netheos. La soluzione, che combina firma elettronica e KYC, verifica automaticamente i documenti di supporto utilizzando l’intelligenza artificiale. Il processo aiuta a migliorare l’esperienza del cliente, a controllare le frodi e a garantire la conformità alle normative.
Netheos, una parte importante del processo di abbonamento digitale
Rapidamente implementabile, la soluzione Netheos consente una facile automazione e integrazione nel processo di sottoscrizione, per canale di acquisizione, per tipo di cliente e per tipo di prodotto.
Grazie alla nostra partnership con Netheos, i clienti possono richiedere un prestito interamente online. Stiamo continuando a implementare la soluzione nei nostri diversi percorsi per funzioni sempre più richieste, come la prevenzione delle frodi.
Provate una delle nostre soluzioni
Parlaci della tua esigenza o del tuo problema! I nostri esperti di soluzioni vi forniranno una dimostrazione personalizzata delle nostre soluzioni per la vostra situazione specifica.
